Discours & fiche de poste vendeur magasin Cobra

Contexte

Après une restructuration d'équipe il y a 1 mois (réduction effectifs magasin), je devais clarifier auprès des vendeurs ce que j'attendais concrètement d'eux. Le discours brut était dense et fragmenté, la fiche de poste existante manquait de cohérence sur des points clés (présence magasin, relance fournisseur, utilisation ordi). Besoin d'un discours structuré + fiche formelle à faire signer.

Ce qui a été construit

• Discours_Bullet_Points.md : aide-mémoire compact (353 lignes), 12 sections, mantras clés (bonjour systématique, 2 en bas en permanence, propriété dossier, accueil téléphone)
• Discours_Equipe_Cobra.md : version prose complète (~2500 mots), 30-35 min à l'oral, ton naturel et direct
• fiche_vendeur_cobra_v2.docx : document formel Word (7 sections, tableau indicateurs), prêt à imprimer et signer
• Identification de 10 points à clarifier ultérieurement (saisie Odoo, objectifs KPI, exceptions timing…)

Ce qui était difficile / inattendu

• Localiser la fiche existante (dans une autre conversation, en image PNG) → copier-coller du texte
• Cohérence entre le discours brut (dense, redondant) et la fiche formelle → refonte progressive en alignant structure et langage
• Génération du .docx (soucis de versions npm) → installer docx en /tmp et copier node_modules

Stack

Markdown (bullet points et prose), Node.js + bibliothèque docx (génération .docx), Bash.

Ce que ça illustre

Transformation d'un brief oral chaotique en documents exécutables : une hiérarchie d'outils (bullet points pour l'orateur, prose pour relecture, docx pour signature). Structuration managériale : clarifier des attentes floues en règles précises et testables. Itération rapide sans bloquer la finalisation.